Истинная из Мира Иного

- Ясно, - кивнул тэрэ Аир. – И так, в чем будет заключаться твоя работа. На коммутатор, - указал он своим когтем на «листик», - приходят заказы. Суть заказа ты не узнаешь, потому что - это секретная информация и доступ у тебя к ней появится, только лишь после того, как ты пройдешь испытательный срок – один год. Каждый заказ символизирует определенный цвет. Зеленый – легкий заказ, не особо значимый, по нему очередность устанавливается в три дня максимум. Желтый – средний заказ, более значимый – очередность в два дня максимум. Фиолетовый заказ – очень сложный заказ – очередность максимум двадцать четыре часа. И наконец самый важный – это красный заказ. По этому заказу ты должна будешь реагировать мгновенно и связываться со мной или с моими партнерами, даже если я или они мертвы. Шутка. Но думаю ты поняла суть.

Глава 5

- Да, я поняла, красный – самый важный, - я на всякий случай улыбнулась. Все же мой будущий работодатель пошутил.
- Далее. У меня есть четыре партнера, их имена отмечены тут, - тэрэ Аир ткнул своим когтем в «листик» на строчку под названием «партнеры», и у меня развернулось стандартное окошечко с именами, первым в списке было имя «шефа». – Все их имена помечены красным цветом. Это значит, что, если приходит красное задание, ты связываешься с кем-то из партнеров и через чат отправляешь идентификационный номер задания. На данный момент, как ты видишь, все имена выделены более тусклым «красным», это означает, что все партнеры сейчас выполняют какие-то задания, и лишь я один свободен. Значит ты связываешься со мной.
- Значит, чьи фамилии будут помечены ярко-красным – те свободны, а тусклым – нет. Правильно? – на всякий случай переспросила я.
- Да, - кивнул тэрэ Аир. – Если все будут заняты, даже я, то в этом случае, ты связываешься строго со мной. Остальных трогать не надо.
- Ага, - кивнула я, лихорадочно соображая, куда мне всю эту информацию вносить, ручки и листочка у меня с собой не было. – Только, можно мне куда-нибудь все это записать? А то мало ли… - неуверенно промямлила я.
- Нет, - качнул головой мужчина, - не стоит записывать, достаточно ткнуть пальцем вот сюда, - и он своим когтем дотронулся до значка «Вопросик», в правом нижнем углу «листика», - там будет вся нужная информация.
- Так, далее, - продолжил тэрэ. – В нашей конторе работает девяносто восемь сотрудников. – Он опять ткнул в экран, выходя в главное меню из списка «Партнеры», и ткнул в пункт меню под названием «Сотрудники».
- Тут ты видишь три цветных прямоугольника – зеленый, желтый, фиолетовый.
Понятно, что если ткнуть по каждому, то ты окажешься в списках сотрудников, распределенных по цвету.
Само собой, зеленым сотрудникам достаются – зеленые задания, желтым – желтые, фиолетовым – фиолетовые. Но! Если зеленые сотрудники будут все заняты, а очередность задания уже пройдет, то есть - более трех дней, значит ты переходишь к желтым сотрудникам, и передаешь задание тем, кто свободен, с пометкой – «Срочно! Очередь уже три дня», если такое случилось, что и в желтых все заняты, то идешь в фиолетовые.
- А если и фиолетовые заняты? – решила на всякий случай уточнить я.
- Такое не бывает никогда, - категоричным тоном заявил мужчина.
- Но…
- Но если такое произойдет, то обращаешься к одному из свободных красных, либо же напрямую ко мне, - и сварливо добавил: - но я уверяю тебя, что даже до фиолетовых ты с зеленым заданием не дойдешь.
- А с желтым, если все заняты, то обращаться выше по рангу, - на всякий случай уточнила я.
- Да, все верно. С желтым или фиолетовым заданием, к зеленым не суйся.
- С заданиями вроде разобрались. Или что-то еще пояснить?
- А если идентификатор будет серый? – тут же увидела я «входящий» и он действительно был серым цветом.
- А это означает, что клиент новый, и ты отправляешь его лично ко мне. Сейчас я покажу, как это делается.
- Обязательно просматривай статусы отправленных тобой заданий. Как только ты переправляешь задание свободному сотруднику, он должен в течении трех часов задание принять. Если не принял, значит переназначай другому сотруднику. Его тоже не забудь проверить. А тому сотруднику, что не ответил на задание, но был свободен, ставь вопросительный статус.
Перенаправлять вызовы оказалось не сложно. Статусы устанавливать тоже – раз плюнуть. Мне кажется, что и пятилетний ребенок смог бы разобраться кому какой цвет подойдет. Не понятно, за что тысячу в неделю платить? Видимо это малая часть моих обязанностей. И спустя минуту мой работодатель это подтвердил.
- Далее. Ко мне по два, а иногда три раза в неделю приходят клиенты. Тебе нужно готовиться к их встрече. А именно – напитки, легкие закуски, возможно полноценные обеды, ужины. Не переживай, самой ничего готовить не надо, как и обслуживать. Достаточно договориться с доставкой и официантами. Все счета отправляй смело ко мне. Мы работаем с несколькими фирмами. Клиенты, как понимаешь приходят из разных миров, и предпочитают разную пищу. Я буду тебя предупреждать о встречах заранее, и о предпочтениях клиентов. Ты будешь связываться с ресторанами, список найдешь в «Помощи», и организовывать обед или ужин.